近日，盒马产业基地在浦东新区航头镇正式动工。同时，盒马总部也落户上海浦东。据介绍，落户在浦东航头镇的产业基地，既是盒马在上海的“新基石”，也是发展加速器。该产业基地集全自动立库、自动存储输送、分拣加工为一体的加工配送中心，预计2022年投产使用，年营收将超100亿元，服务于上海各大盒马门店。作为阿里巴巴旗下的新零售业态，盒马方面于2016年1月在在上海金桥国际商业广场开出首店。截至今年三月份，盒马鲜生门店数量已超过220家，覆盖全国23个城市。
根据盒马方面人士称，盒马总部位置在浦东陆家嘴滨江大道，预计今年年底搬入。同时，盒马分别与浦东新区农业农村委、航头镇就特色农产品产销对接、“盒马村”建设签署战略合作框架协议，三方合作深化落实乡村振兴战略，共同打造盒马村、数字农业示范基地和订单农业生产基地，带动集体经济发展，促进农民就业增收。3月中，盒马还表示，今年会各开100家盒马鲜生会员店和盒马mini店。
自疫情爆发以来，盒马数字化供应链连接了疫情中的滞销农产品与消费端，坚持不打烊、不涨价，通过线上线下，不间断为市民提供保障性生活物资。疫情期间，全国200多家盒马鲜生会员店迎来线上线下双增长，线上流量是去年同期的近3倍，线上订单比重自50%增至80%。此前，盒马宣布，在全国除武汉以外的城市恢复正常运营，配送也普遍恢复了首单免运费。
为最大限度保障消费者和配送员安全，盒马在湖北推出“无接触安心送”服务，外卖、生鲜食品、超市购物等湖北区域的消费者订单备注栏选择“无接触配送”，备注要求配送员把商品放在指定位置，避免直接接触。盒马方面还表示，与生态伙伴努力实现服务不打烊的同时，也密切关注着消费者和配送员安全，对所有员工进行防护措施规范培训，并佩戴口罩，上岗前测量体温。
