【CSN新闻网】美国零售巨头Target宣布,将从7月28日起大幅调整实施逾十年的“价格匹配”政策,取消与竞争对手亚马逊(Amazon)和沃尔玛(Walmart)的价格比较,仅保留对自家门店和官网价格的比对退差服务。这项新政意味着,顾客在购买商品后即使在亚马逊或沃尔玛发现更低价,也无法再获得退差价退款。
Target自2013年起实施价格匹配政策,允许消费者在购买后14天内,若发现同款商品在亚马逊、沃尔玛或Target其他销售渠道价格更低,可申请差价退款。新规施行后,这项便利将仅限于Target内部价格比较,即消费者若在两周内在Target官网或其他门店发现同款商品价格更低,仍可申请差价补偿。
这一调整正值Target面临市场压力之际。公司近期财报显示,截至上季度,其同店销售额同比下降3.8%,显示出消费信心疲软以及政策调整引发的消费者不满正在影响业绩。公司高层表示,这一趋势与“消费者信心连续五个月下滑”“对潜在关税影响的不确定性”以及“公司对多元、公平与包容性政策的调整”有关。
Target首席执行官布莱恩·康奈尔(Brian Cornell)在5月的分析师电话会议中表示,关税可能带来“巨大的潜在成本”,公司正考虑通过供应链多元化、产品结构调整及适度提价来抵消影响。
值得注意的是,Target做出此项政策调整之际,正值其股价面临压力。截止目前,Target股价年内已累计下跌25%,并将于8月20日公布最新财报。
虽然亚马逊从未设有价格匹配政策,而沃尔玛也早在2019年终止了该政策,Target这一决定仍可能引发部分消费者的失望甚至流失。在消费者购物日益精明、习惯比价的时代,Target的这一变动可能会重新定义其在价格竞争方面的定位。



